Page History

В систему введен процессный подход, который позволяет разделять основные этапы жизненного цикла объекта (строительство, приемка, передача и гарантия) на конкретные процессы.
Благодаря нововведению, в дальнейшем станет возможным добавлять в рамках стадий новые процессы и создавать для них отдельное рабочее пространство.рамках стадии “Приёмка” теперь выделены отдельные процессы: внутренняя приёмка и предпродажный контроль. Процесс предпродажного контроля необходим в тех случаях, когда помещение уже прошло процесс внутренней приёмки, но еще не передано конечному собственнику. В процессе предпродажного контроля пользователь также может добавлять нарушения и осмотры.

Добавление нарушения в процессе предпродажного контроля (в рамках стадии “Приёмка”)

Перед началом процесса предпродажного контроля помещения необходимо перейти на вкладку объекта «Помещения», выбрать в фильтре по процессам процесс “Предпродажный контроль” и выбрать на шахматке помещение, контроль которого нужно произвести (на скрине ниже - квартира №14).

Необходимо кликнуть на нужное помещение (на скрине выше - квартира №14), после чего произойдет переход в карточку этого помещения.

Для добавления предпродажной проверки и нарушения, возникшего на этом процессе, в правом верхнем углу экрана нужно нажать на кнопку "+ Добавить".

После этого убедиться, что нарушение создается в процессе предпродажного контроля.

Если процесс иной, необходимо сменить его на предпродажный контроль, нажав на иконку карандаша. В открывшемся окне выбора процесса сменить на “Предпродажный контроль”.

Далее начать процесс заполнения полей окна создания нарушения.

В поле "Описание" необходимо указать суть выявленного дефекта, повреждения и т.п., которое обнаружено при приемке.

При нажатии на поле “Вид работ” открывается окно выбора вида работ, нужно выбрать тот, по которому регистрируется нарушение и нажать на кнопку “Сохранить”.

При нажатии на поле “Срок устранения” открывается календарь и компонент выбора времени, необходимо указать дату и время, до которого требуется устранить нарушение, и нажать на кнопку “Сохранить”. Если активировать расположенный ниже чек-бокс “Критично”, то срок устранения автоматически встанет на 24ч (но можно изменить срок устранения вручную).

При нажатии на поле “Основание” открывается справочник нормативных документов. Необходимо выбрать нужный либо ввести название какого-либо внутреннего регламента. Далее нажать на кнопку “Сохранить”.

Поля “Место” и "Этаж" заполнены автоматически.

При необходимости на плане есть возможность указать точное местоположение нарушения. Для этого необходимо нажать на поле "Место", откроется план этажа. Нужно нажать на поле “Способ выбора” и в выпадающем списке выбрать “Точки”. Далее локализовать на плане место (или несколько мест) нарушения.

При нажатии на поле “Исполнители” открывается окно выбора исполнителей по создаваемому нарушению. Необходимо выбрать того, кем будет устраняться нарушение. Можно указать как всю группу исполнителей, так и конкретного исполнителя (или нескольких исполнителей).

При нажатии на поле “Метки” открывается окно выбора доступных наборов меток нарушений. Для индикации нарушения можно выбрать как одну метку, так и несколько.

В поле “Предписание” необходимо указать перечень работ, которые нужно выполнить исполнителю для устранения нарушения.

Далее необходимо нажать на ссылку “Фото нарушения” и добавить фотографию нарушения.

Окно создания нарушения в рамках предпродажного контроля с заполненными полями:

Далее нажать на кнопку “Сохранить”.

После сохранения нарушения необходимо сменить статус помещения на "Выявлены нарушения".

Дальнейшая работа с нарушением

Далее к работе с нарушением приступает исполнитель по созданному нарушению. Как только он приступил к работе по устранению нарушения, ему необходимо сменить статус нарушения на “В работе”. После того, как работы закончены, нужно сменить статус на "На проверке".

После установки статуса нарушения “На проверке” исполнителю необходимо в расположенном справа блоке «Ответы и комментарии» нажать на кнопку «Официальный ответ». Затем заполнить поле «Описание» и приложить фото, как наглядное подтверждение того, что нарушение действительно устранено.

После смены исполнителем статуса «На проверке» специалисту по приемке в случае отсутствия претензий необходимо сменить статус нарушения на «Устранено». Если работа исполнителем не выполнена, нужно сменить статус на «К устранению» , после чего процесс работы с нарушением начинается заново.

Как только работа с нарушением в помещении закончена и оно переведено в статус “Устранено”, в карточке помещения необходимо сменить статус на «Готово к передаче», поскольку данное помещение готово к следующему этапу – передаче собственнику.

Добавление осмотра в процессе предпродажного контроля (в рамках стадии “Приёмка”)

В рамках предпродажного контроля можно регистрировать осмотры (для тех случаев, когда нарушений не выявлено, но нужен отчёт о том, что осмотр действительно был). Для создания осмотра в окне создания нарушения необходимо нажать на иконку галочки и переключить на “Осмотр”.

Далее в окне создания осмотра заполнить поля “Описание”, “Вид работ”, “Исполнители” и при необходимости прикрепить фотографию. Нажать на кнопку “Сохранить”.