note
Суть: функционал позволяет группировать уведомления по установленным интервалам времени. При установке группировки оповещений, все оповещения за указанный интервал времени накапливаются в системе и направляются пользователю с группировкой по типам:
Проверка добавлена;
Проверка изменена;
Проверка удалена;
Нарушение добавлено;
Нарушение изменено;
Статус нарушения изменен;
Нарушение удалено;
Уведомление в зависимости от срока устранения нарушения;
Ответ на нарушение добавлен;
Ответ на нарушение изменен;
Ответ на нарушение удален;
Комментарий к нарушению добавлен;
Комментарий к нарушению изменен;
Комментарий к нарушению удален;
Осмотр добавлен;
Осмотр удален;
Осмотр изменен;
Статус помещения изменен;
Индикаторы помещения изменены;
Внутренняя приемка добавлена;
Внутренняя приемка изменена;
Внутренняя приемка удалена;
Передача собственнику добавлена;
Передача собственнику изменена;
Статус передачи собственнику изменен;
Передача собственнику удалена;
Гарантийное обращение добавлено;
Гарантийное обращение изменено;
Статус гарантийного обращение изменен;
Гарантийное обращение удалено;
Приемка работ добавлена;
Приемка работ изменена;
Приемка работ удалена;
Статус приемки работ изменен;
Уведомление в зависимости от срока приемки работ.
Суть: функционал позволяет группировать уведомления по установленным интервалам времени. При установке группировки оповещений, все оповещения за указанный интервал времени накапливаются в системе и направляются пользователю с группировкой по типам:
Проверка добавлена;
Проверка изменена;
Проверка удалена;
Нарушение добавлено;
Нарушение изменено;
Статус нарушения изменен;
Нарушение удалено;
Уведомление в зависимости от срока устранения нарушения;
Ответ на нарушение добавлен;
Ответ на нарушение изменен;
Ответ на нарушение удален;
Комментарий к нарушению добавлен;
Комментарий к нарушению изменен;
Комментарий к нарушению удален;
Осмотр добавлен;
Осмотр удален;
Осмотр изменен;
Статус помещения изменен;
Индикаторы помещения изменены;
Внутренняя приемка добавлена;
Внутренняя приемка изменена;
Внутренняя приемка удалена;
Передача собственнику добавлена;
Передача собственнику изменена;
Статус передачи собственнику изменен;
Передача собственнику удалена;
Гарантийное обращение добавлено;
Гарантийное обращение изменено;
Статус гарантийного обращение изменен;
Гарантийное обращение удалено;
Приемка работ добавлена;
Приемка работ изменена;
Приемка работ удалена;
Статус приемки работ изменен;
Уведомление в зависимости от срока приемки работ.
Правила получения оповещений настраивается согласно ролевой модели.
Подготовка к использованию функции:
Настройка оповещений и интервалы времени для группировки изначально настраиваются администратором системы «Техзор». Доступ к работе с задачами настраивается в соответствии с ролевой моделью (по группам должностей).
Для начала использования новых возможностей администратору от компании Заказчика необходимо направить заявку по адресу support@tehzor.com или в Центр поддержки.
К письму необходимо приложить заполненную таблицу по форме в приложении 1, пример заполнения в приложении 2.
Пояснения к заполнению:
Название роли (группа должностей) | Указание ролевой модели (группы должностей), к которой необходимо применить настройки уведомлений и периодичность оповещений. |
Тип уведомления | Название типа уведомления, подлежащего настройке. |
Включить | Указание необходимости включения типа уведомления. |
Указание необходимости получения оповещений на электронную почту пользователя. | |
Приложение | Указание необходимости получения оповещений в приложении пользователя. |
Периодичность оповещения | Указание периода времени (либо в минутах, либо в часах), за который будут копиться уведомления, после истечения которых пользователю на электронную почту должны приходить оповещения с сгруппированными уведомлениями согласно определенному типу. |
! Заявку на настройку оповещений необходимо заполнить комплексно.
! При отправке заявки на группировку уведомлений у определенного пользователя необходимо учитывать, что у других пользователей может быть установлена та же самая роль, что у него. Настройка уведомлений будет применима для всех пользователей, у которых установлена эта роль.
! Если у столбца заявки «Включить» указано «Нет», то последующие столбцы в данной строке заполнять не нужно.
! Если в столбце заявки «Включить» указано «Да», а в столбце «E-mail» указано «Нет», то последующие столбцы строки заполнять не нужно.
Доступная периодичность группировки оповещения:
Каждые 15 минут
Каждые 30 минут
Каждый час
Каждые 1,5 часа
Каждые 2 часа
Каждые 2,5 часа
Каждые 3 часа
Каждые 3,5 часа
Каждые 4 часа
Каждые 4,5 часа
Каждые 5 часов
Каждые 5,5 часов
Каждые 6 часов
Каждые 6,5 часов
Каждые 7 часов
Каждые 7,5 часов
Каждые 8 часов
Приложение 1
Форма заявки на реализацию настройки уведомлений и их группировки
Название компании
Название роли (группа должностей):
Тип уведомления | Включить | Приложение | Периодичность оповещения | |
Проверка добавлена | Да/нет | Да/нет | Да/нет | Каждые «__» мин/час |
Проверка изменена | Да/нет | Да/нет | Да/нет | Каждые «__» мин/час |
Проверка удалена | Да/нет | Да/нет | Да/нет | Каждые «__» мин/час |
Нарушение добавлено | Да/нет | Да/нет | Да/нет | Каждые «__» мин/час |
Нарушение изменено | Да/нет | Да/нет | Да/нет | Каждые «__» мин/час |
Статус нарушения изменен | Да/нет | Да/нет | Да/нет | Каждые «__» мин/час |
Нарушение удалено | Да/нет | Да/нет | Да/нет | Каждые «__» мин/час |
Уведомление в зависимости от срока устранения нарушения | Да/нет | Да/нет | Да/нет | Каждые «__» мин/час |
Ответ на нарушение добавлен | Да/нет | Да/нет | Да/нет | Каждые «__» мин/час |
Ответ на нарушение изменен | Да/нет | Да/нет | Да/нет | Каждые «__» мин/час |
Ответ на нарушение удален | Да/нет | Да/нет | Да/нет | Каждые «__» мин/час |
Комментарий к нарушению добавлен | Да/нет | Да/нет | Да/нет | Каждые «__» мин/час |
Комментарий к нарушению изменен | Да/нет | Да/нет | Да/нет | Каждые «__» мин/час |
Комментарий к нарушению удален | Да/нет | Да/нет | Да/нет | Каждые «__» мин/час |
Осмотр добавлен | Да/нет | Да/нет | Да/нет | Каждые «__» мин/час |
Осмотр изменен | Да/нет | Да/нет | Да/нет | Каждые «__» мин/час |
Осмотр удален | Да/нет | Да/нет | Да/нет | Каждые «__» мин/час |
Статус помещения изменен | Да/нет | Да/нет | Да/нет | Каждые «__» мин/час |
Индикаторы помещения изменены | Да/нет | Да/нет | Да/нет | Каждые «__» мин/час |
Внутренняя приёмка добавлена | Да/нет | Да/нет | Да/нет | Каждые «__» мин/час |
Внутренняя приёмка изменена | Да/нет | Да/нет | Да/нет | Каждые «__» мин/час |
Внутренняя приёмка удалена | Да/нет | Да/нет | Да/нет | Каждые «__» мин/час |
Передача собственнику добавлена | Да/нет | Да/нет | Да/нет | Каждые «__» мин/час |
Передача собственнику изменена | Да/нет | Да/нет | Да/нет | Каждые «__» мин/час |
Статус передачи собственнику изменён | Да/нет | Да/нет | Да/нет | Каждые «__» мин/час |
Передача собственнику удалена | Да/нет | Да/нет | Да/нет | Каждые «__» мин/час |
Гарантийное обращение добавлено | Да/нет | Да/нет | Да/нет | Каждые «__» мин/час |
Гарантийное обращение изменено | Да/нет | Да/нет | Да/нет | Каждые «__» мин/час |
Статус гарантийного обращения изменён | Да/нет | Да/нет | Да/нет | Каждые «__» мин/час |
Гарантийное обращение удалено | Да/нет | Да/нет | Да/нет | Каждые «__» мин/час |
Приёмка работ добавлена | Да/нет | Да/нет | Да/нет | Каждые «__» мин/час |
Приёмка работ изменена | Да/нет | Да/нет | Да/нет | Каждые «__» мин/час |
Приёмка работ удалена | Да/нет | Да/нет | Да/нет | Каждые «__» мин/час |
Статус приёмки работ изменен | Да/нет | Да/нет | Да/нет | Каждые «__» мин/час |
Уведомление в зависимости от срока приёмки работ | Да/нет | Да/нет | Да/нет | Каждые «__» мин/час |
Приложение 2
Пример заявки на настройку уведомлений и их группировку
ООО «Компания»
Название роли (группа должностей): Руководящий состав
Тип уведомления | Включить | Приложение | Периодичность оповещения | |
Проверка добавлена | Нет |
|
|
|
Проверка изменена | Нет | |||
Проверка удалена | Нет |
|
|
|
Нарушение добавлено | Да | Да | Да | Каждые 15 мин |
Нарушение изменено | Да | Да | Да | Каждые 15 мин |
Статус нарушения изменен | Да | Да | Да | Каждые 15 мин |
Нарушение удалено | Да | Да | Да | Каждые 15 мин |
Уведомление в зависимости от срока устранения нарушения | Нет | |||
Ответ на нарушение добавлен | Да | Нет | Да |
|
Ответ на нарушение изменен | Да | Нет | Да |
|
Ответ на нарушение удален | Да | Нет | Да |
|
Комментарий к нарушению добавлен | ||||
Комментарий к нарушению изменён | ||||
Комментарий к нарушению удалён | ||||
Осмотр добавлен | Да | Да | Да | Каждые 30 мин |
Ответ изменен | ||||
Осмотр удален | Да | Да | Да | Каждый 1 час |
Статус помещения изменен | Да | Да | Да | Каждые 15 мин |
Индикаторы помещения изменены | Да | Да | Да | Каждые 15 мин |
Внутренняя приёмка добавлена | Нет | |||
Внутренняя приёмка изменена | Нет | |||
Внутренняя приёмка удалена | Нет | |||
Передача собственнику добавлена | Нет | |||
Передача собственнику изменена | Нет | |||
Статус передачи собственнику изменён | Нет | |||
Передача собственнику удалена | Нет | |||
Гарантийное обращение добавлено | Нет | |||
Гарантийное обращение изменено | Нет | |||
Статус гарантийного обращения изменён | Нет | |||
Гарантийное обращение удалено | Нет | |||
Приёмка работ добавлена | Да | Да | Да | Каждые 30 мин |
Приёмка работ изменена | Да | Да | Да | Каждые 30 мин |
Приёмка работ удалена | Да | Да | Да | Каждые 30 мин |
Статус приёмки работ изменен | Да | Да | Да | Каждые 30 мин |
Уведомление в зависимости от срока приёмки работ | Да | Да | Да | Каждые 30 мин |