View Source

note

Суть: функционал позволяет перемещать гарантийные обращения вместе с находящимися в них нарушениями из одного помещения в другое любого объекта.

До начала работы с функционалом

Доступ к использованию функционала предоставляется администратором системы “Техзор”. Инструкция для формирования заявки на доступ - https://thzr.atlassian.net/l/cp/b21HfCB6

Использование функционала

Выбор гарантийного обращения

Необходимо зайти в раздел “Гарантийные обращения” или на вкладку “Гарантийные обращения” конечного подобъекта и выбрать гарантийное обращение, которое требуется перенести.

2.Либо зайти на шахматку помещений объекта и выбрать нужное помещение. В карточке помещения кликнуть на гарантийное обращение, которое необходимо перенести.

Руководство пользователя > Инструкция по функционалу "Перемещение гарантийных обращений" между объектами > Group 38.png

Перемещение гарантийного обращения:

Руководство пользователя > Инструкция по функционалу "Перемещение гарантийных обращений" между объектами > Group 39.png

В карточке гарантийного обращения необходимо нажать на три точки, расположенные в правом верхнем углу.

Руководство пользователя > Инструкция по функционалу "Перемещение гарантийных обращений" между объектами > Group 39 (2).png

В появившемся списке выбрать “Перенести обращение”.

Руководство пользователя > Инструкция по функционалу "Перемещение гарантийных обращений" между объектами > Group 40 (1).png

Появится окно выбора объекта, в который необходимо перенести гарантийное обращение.

Если требуется переместить гарантийное обращение в помещение другого объекта, то необходимо изначально кликнуть на поле “Новый объект”.

Руководство пользователя > Инструкция по функционалу "Перемещение гарантийных обращений" между объектами > Group 41.png

В выпадающем списке выбрать нужный, ориентируясь по названию объекта (на примере ниже - ЖК “Дипломат”, Корпус №2). Также нужный объект можно найти по названию через поле “Поиск”, который находится над списком объектов.

Руководство пользователя > Инструкция по функционалу "Перемещение гарантийных обращений" между объектами > Group 42.png

Если требуется переместить гарантийное обращение в помещение другого типа, то необходимо кликнуть на поле “Тип помещения” и из выпадающего списка выбрать нужный (на примере ниже - тип помещения “Квартира”).

Руководство пользователя > Инструкция по функционалу "Перемещение гарантийных обращений" между объектами > Group 43.png

Если требуется переместить гарантийное обращение в другое помещение, то необходимо кликнуть на поле “Новое помещение” и из выпадающего списка выбрать нужное (на примере ниже - помещение 13). Номер или название помещения можно найти через поле “Поиск”, который находится над списком помещений.

Руководство пользователя > Инструкция по функционалу "Перемещение гарантийных обращений" между объектами > Group 44.png

Далее нажать “Сохранить”.

Руководство пользователя > Инструкция по функционалу "Перемещение гарантийных обращений" между объектами > Group 45.png

В верхней части страницы по части навигационной цепочки видно, что теперь гарантийное обращение вместе с нарушениями находится в целевом объекте.

Руководство пользователя > Инструкция по функционалу "Перемещение гарантийных обращений" между объектами > Group 46.png

После перемещения гарантийного обращения, у находящихся в нём нарушений и осмотров поля “Место” и “Этаж” не сбрасываются, а меняются на новые, соответствующие параметрам помещения, в которое перемещено гарантийное обращение.

Если у предыдущих местоположений были оставлены комментарии, то они сбросятся после перемещения гарантийного обращения.

Если гарантийное обращение, которое привязано к помещению, перемещается из одного объекта в другой, то в случае несовпадения наборов видов работ, наборов меток или рабочих групп у этих объектов соответствующие поля нарушений, которые находятся в гарантийном обращении, не сбрасываются после перемещения гарантийного обращения, однако при редактировании нарушений эти поля будут пустыми.