...
Суть: функционал позволяет создавать иерархичную структуру исполнителей, чтобы можно было делегировать (переназначать) ответственность за устранение нарушений на сотрудников. Делегирование может осуществляться как в ручном режиме, так и автоматическом по заранее заданным правилам. Для нарушений сохраняется история делегирования, которая позволяет отследить всю цепочку переназначений.
| Table of Contents |
|---|
Для инициатора нарушения (проверяющего)
При создании нарушения в поле “Исполнители” есть возможность выбора группы вместо конкретных исполнителей. Для выбора может быть доступно несколько групп, но выбрать можно только одну группу. В случае выбора группы нарушение после сохранения поступит на руководителя группы (указан под названием группы), который сможет данное нарушение делегировать конечным исполнителям - своим сотрудникам.
...
В истории делегирования можно увидеть дату назначения исполнителя, а также в случае автоматического выбора отображается соответствующая надпись “Автоматически назначен исполнитель”.
Для руководителя группы
Для некоторых групп пользователей создана роль “Руководитель группы” со специальными правами. Список руководителей групп, а также состав групп и правила автоматического назначения исполнителей формируются администратором системы “Техзор”.
Руководитель группы может обратиться к администратору системы “Техзор” со стороны компании Заказчика для того, чтобы отредактировать правила автоматического назначения исполнителей или создать дочернюю группу со своим руководителем группы и своими исполнителями. Список дочерних групп не ограничивается.
При создании нарушения автор нарушения либо проверяющий может выбрать в качестве ответственного за исполнение не конечного исполнителя, а руководителя группы.
...
Правила автоматического делегирования устанавливаются администратором системы “Техзор” со стороны компании Заказчика.
Для исполнителя
После получения нарушения появляется возможность посмотреть, кто делегировал нарушение.
...