Суть: функционал позволяет перемещать гарантийные обращения вместе с находящимися в них нарушениями из одного помещения в другое любого объекта.
Суть: функционал позволяет перемещать гарантийные обращения вместе с находящимися в них нарушениями из одного помещения в другое любого объекта.
До начала работы с функционалом
Доступ к использованию функционала предоставляется администратором системы “Техзор”. Инструкция для формирования заявки на доступ - https://thzr.atlassian.net/l/cp/b21HfCB6
Использование функционала
Необходимо зайти в раздел “Гарантийные обращения” или на вкладку “Гарантийные обращения” конечного объекта и перейти в карточку гарантийного обращения, которое требуется перенести.
Перемещение гарантийного обращения:
В карточке гарантийного обращения необходимо нажать на три точки, расположенные в правом верхнем углу.
В появившемся списке выбрать “Перенести обращение”.
Появится окно выбора объекта, в который необходимо перенести гарантийное обращение.
Если требуется переместить гарантийное обращение в помещение другого объекта, то необходимо кликнуть на поле “Новый объект”.
В выпадающем списке выбрать нужный, ориентируясь по названию объекта (на примере ниже - ЖК “Дипломат”, Корпус №2). Нужный объект можно найти по названию через поле “Поиск”, который находится над списком объектов.
Если требуется переместить гарантийное обращение в помещение другого типа, то необходимо кликнуть на поле “Тип помещения” и из выпадающего списка выбрать нужный (на примере ниже - тип помещения “Квартира”).
Для выбора помещения необходимо кликнуть на поле “Новое помещение” и из выпадающего списка выбрать нужное (на примере ниже - помещение 22). Номер или название помещения можно найти через поле “Поиск”, который находится над списком помещений.
Далее нажать “Сохранить”.
В верхней части страницы по части навигационной цепочки видно, что теперь гарантийное обращение вместе с нарушениями находится в целевом объекте.
После перемещения гарантийного обращения, у находящихся в нём нарушений поля “Место” и “Этаж” не сбрасываются, а меняются на новые, соответствующие параметрам помещения, в которое перемещено гарантийное обращение.
Если у предыдущих местоположений были оставлены комментарии, то они сбросятся после перемещения гарантийного обращения.
Если гарантийное обращение перемещается из одного объекта в другой, то в случае несовпадения наборов видов работ, наборов меток или рабочих групп у этих объектов соответствующие поля нарушений, которые находятся в гарантийном обращении, не сбрасываются после перемещения гарантийного обращения, показываются в карточках нарушений, однако при редактировании нарушений эти поля будут пустыми.